在企業(yè)建立自己的網(wǎng)站的同時,我們不僅僅需要考慮如何去推廣自己的網(wǎng)站。還要考慮自己網(wǎng)站能給客戶帶來的信任度??蛻粼叫湃巫约旱木W(wǎng)站,能提供的成交量就越高,簡而言之就能夠增加客戶的轉(zhuǎn)化率。
1)使用真實圖像
到處都有可怕的固定配圖。盡管在正確的地方使用精心挑選的庫存圖像沒有什么錯,但最好還是看起來像是在真實情況下實際上是您和您的團隊所拍攝的網(wǎng)站圖像。
股票照片也可能會變得昂貴。為了真正最大化網(wǎng)站的視覺真實性,您可能需要考慮雇用專業(yè)攝影師為您的員工,產(chǎn)品和辦公室拍照。這樣,您仍然可以獲得可以在您的網(wǎng)站上很好顯示的質(zhì)量,并且可以與其他內(nèi)容資產(chǎn)一起很好地工作,但是真實性卻可以直達受眾。
也有一些很棒的免費在線圖庫圖庫。這里提供的圖像通常不會像原始或購買的圖像那樣特定于您的內(nèi)容概念,但是它們肯定在視覺上引人注目并且具有很多獨特的風味。
2)通過推薦提供社會證明
社會證明在建立信任中起著重要作用。每次完成項目時,請您與客戶聯(lián)系,并請他們提供反饋意見,以便在您的網(wǎng)站上顯示。盡可能附上該人的照片,這有助于將真實性帶回家。
3)創(chuàng)建有用的內(nèi)容資源
沒有人喜歡一個固定的銷售點,無論如何,大多數(shù)訪問者都不會在第一次訪問您的網(wǎng)站時就準備買東西。
現(xiàn)在購買這些產(chǎn)品,而不是驚奇的內(nèi)容,因為它們是有史以來最棒的東西!其目的是發(fā)布公開展示產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢的資源,而不必公開銷售。創(chuàng)建有用的內(nèi)容旨在幫助解決觀眾的問題并解決他們的痛點,這對建立信任至關(guān)重要。
您的許多潛在客戶都在尋找相同的信息,因此請使用您的網(wǎng)站向他們提供信息。使用您的博客來探索與購買者角色最相關(guān)的問題,并展示有趣的方式來使用您的解決方案。分享案例研究,以說明您的其他客戶和客戶如何從您的產(chǎn)品中受益,以解決他們的問題。建立知識庫以幫助您的客戶成功。?
4)通過媒體徽標提供社會證明
在付費或自有財產(chǎn)上,獲得的媒體比信息更能贏得信任。當然,我們都知道,在原生廣告時代,新聞和贊助促銷之間的界限已經(jīng)模糊,但仍然有一定的神秘感,比如,我們可以說,《成都日報》發(fā)現(xiàn)貴公司值得關(guān)注,并在一篇文章中提到了它。這樣社會的報道更能增加企業(yè)的可信度。
5)通過客戶和合作伙伴徽標提供社會證明
我們已經(jīng)談到了社會證明的重要性,但是這里的機會遠遠超出了證明和媒體徽標。您還可以使用客戶和合作伙伴徽標來顯示您的盟友。人們會認識到更大的品牌,但即使是未知數(shù)也會給人留下深刻的印象。
知道您有足夠的能力與這些合作伙伴一起工作,對于說服您也有足夠的能力與他們合作的人有很大幫助。
6)包括直觀設(shè)置期望的鏈接提示
所有不信任的背后是對未知的恐懼。當你的網(wǎng)站訪問者點擊你網(wǎng)站的各種標簽,CTA按鈕和鏈接時,要讓他們清楚地知道將要發(fā)生什么。確保你的導航標簽非常直觀。
按鈕下面的快速免責聲明和標簽也很有用。如果一個潛在客戶選擇進入你的電子郵件列表,他們應該多久收到你的郵件?你會把他們賣給電話銷售公司,還是把他們的聯(lián)系方式保密。
當與你的業(yè)務(wù)交流的經(jīng)歷與你所說的相符時——例如,一個按鈕會把人們帶到你所說的地方,你只會在你承諾的時間內(nèi)給他們發(fā)郵件——人們會允許自己相信你所說的話。
7)把聽眾放在你講故事的中心
當你寫內(nèi)容時,或者讓別人為你寫內(nèi)容時,一定要使用“你”這個詞。它可以作為讀者姓名的占位符,幫助人們解除疑慮,讓他們更容易接受你的信息。
研究表明,有些人更傾向于與自己名字首字母相同的人結(jié)婚——這就是你的名字的力量所在。另一方面,過多地使用一個人的名字會讓人覺得毛骨悚然,所以你要小心。你把讀者放在你的內(nèi)容中,就像你直接與他們對話,讓他們參與進來,而不用冒過多使用他們名字的風險。
這個原則遠遠超出了詞匯的選擇。不要通過讓你的內(nèi)容全是關(guān)于你的公司和它的解決方案來讓人們反感,而是發(fā)布一些關(guān)于授權(quán)的故事,讓聽眾成為英雄。
避免觸發(fā)那些信任警報。把這些建議記在心里,建立你的品牌 網(wǎng)站,你就能在建立客戶信任方面占得先機。通過提高你公司的信譽,你的訪客會感到安全與你接觸。